Říj 19
Když to zákazník chce, koupí si to za jakoukoli cenu. Platí to?
Zdražili jsme o 1000%. Ano. Čtete správně. Žádná nula tam nepřibývá. Skutečně jsou naše ceny 10x vyšší, než byly před pár dny. Mluvím teď o servisu LeagueSpy, jehož jsem spolumajitelem. A proč jsme k takto razantnímu zdražení přistoupily? Máme k tomu opravdu dost důvodů.
1 – Zákazníci nevěřili, že to co vidí FREE, mohou vidět za tyto peníze i u všech ostatních stovek zápasů. Ptali se nás, zda je vůbec možné, aby to bylo za tu cenu v takovéto míře. Je to prý až směšně levné a fakt tomu nevěřili.
2 – V létě se hrály jen 4 ligy Tedy desetkrát méně lig, než kolik jich pokrýváme nyní. A lidé nám i přesto platili.
3 – Učím se od zkušenějších. Konkrétně se mi líbí tvrzení Michaela Rostocka, který říká to, co vidíte v titulku článku. „Když to zákazník chce, koupí si to za jakoukoli cenu“.
4 – V Evropě stojí jen pulitrová Coca-Cola 3€. Proč bychom my měli prodávat unikátní servis za cenu 0,01€ za jedno preview?
5 – Chceme získat status profesionality, což při takovéto ceně nejde
6 – Chceme vydělat víc 
No a teď k tomu zdražení. Původní měsíční cena byla 20€ – paušál, za který zákazník dostal úplně kompletní servis. A tím kompletním mám na mysli předplatné všech fotbalových lig. Ať se jich v daný okamžik hrálo 5 nebo 40.
Totálně jsme překopali systém placení a nyní se platí za každou ligu zvlášť. A ceny jsou od 3 do 9 € / měsíc za jednu ligu. A zákazník si může vybrat.
Neplatí se přímo za jednotlivé ligy, ale formou kreditů. Zákazník si dobije kredit a teprve ten pak utrácí za předplatné jednotlivých lig. A má na výběr ještě z předplatného na týden, dva týdny, měsíc nebo 3 měsíce, přičemž čím delší období, tím výhodnější cena.
Pokud by někdo chtěl všech 42 lig na jeden měsíc, zaplatí dle aktuálního ceníku 202 kreditů, což je 202€. Odtud tedy to desetinásobné zdražení.
Kromě toho jsme také zavedli možnost platit v různých měnách.
Věřím, že se to ujme. Už jen proto, že v létě byla cena za jednu ligu vlastně ještě vyšší než teď. A tržby dosahovali více než polovičních hodnot, než jsou nyní.
I tato polovina zákazníků ochotných platit vyšší ceny, nám ve finále dá víc, než všichni, kteří nám platí teď ceny desetkrát nižší.
A vlastně i kdyby to byla jen pouhá pětina současných zákazníků, kteří si budou platit kompletní servis, vyděláme víc.
Navíc spousta lidí ani netuší, že ceny byly někdy jiné. Denně nám chodí na web mezi 3 až 4 sty úplně nových návštěvníků. Resp. těch, kteří jsou noví a na webu si prohlédnou více než 3 stránky. (měřím pomocí pokročilých segmentů v GA)
A takové lidi chceme oslovit. Bonitní zákazníky, kteří si rádi připlatí a úplně nové zákazníky, kteří nebudou porovnávat cenu Před a Po zdražení.
Navíc systém kreditů je myslím velmi zajímavý v tom, že lidé si zaplatí jednu ligu, která se v daný den hraje. Za dva dny si předplatí další ligu atd atd. A co to pro nás znamená? Až mu vyprší předplatné té první ligy, to druhé mu stále poběží. Ovšem i u té první budou připravené zápasy a jemu to už bude ukazovat, že ji nemá předplacenou a to ho motivuje k dalšímu dobití kreditu.
Věřím, že díky tomu tedy získáme zákazníky na delší dobu a nikoli jen na jednorázové předplatné. Zjednodušeně řečeno, získáme více stálých zákazníků.
Zatím je brzy vynášet nějaké soudy, protože nový systém placení běží druhým dnem.
Zajímá mě však váš názor. Napište ho prosím do komentářů. Mějte však na paměti, že servis LeagueSpy není určený primárně Čechům, ale jde o celosvětový projekt. Nehleďte na samotnou cenu. Ona už cena 500,- Kč / měsíc se mnohým zdála moc a spousta lidí nám říkalo, že za to nikdo platit nebude. A přesto platí. A dokonce i Čechů, což se z počátku zdálo jako v podstatě nemožné.
Pro ty, kdo mě ještě nešmírujou: Sledovat @PetrJenikVelké díky patří sponzorům tohoto mého blogspotu:
Půjčka bez poplatku Kde si půjčit bez poplatků předem.
Chcete se i vy stát sponzorem tohoto mého článečku a mít na tomto místě inzerát?
Inzerát můžete vložit a více se dozvíte TADY.
Tak cca prozraď kolik čechů využívá placené služby v porovnání se zahraničím, to by mě docela zajímalo.
Je to v řádu jednotek procent.
Pěkné úvahy Petře, asi to bude i dobře fungovat. Při větší ceně by jsem měl spíše obavy aby se nenašli lidé, kteří budou váš obsah šířit levněji ven. Jak to bývalo u satelitů, rapidshare účtů atp…
Začal jsem tvořit magazín o Arsenalu a tak jsem přemýšlel i o nějakém affiliate programu.
Jednou z možností byl právě LeagueSpy, ale po zdražení to již nepřipadá v úvahu. Tolik za to puberťáci nezaplatí 😀
Každopádně přeji hodně štěstí a nezapomeň napsat nějaké shrnutí po odzkoušení.
Urcite krok vpred, len by som sa trochu obaval, ci si nebudu platit len par lig a v konecnom dosledku to zarobi este menej.
Ale ak cielis na pro ako pises, tym bude aj tych 200 za mesiac jedno za uzitocne info.
Tak good luck a potom publikuj vysledky
Tady je třeba si uvědomit, že Petr cílí na úplně jinou skupinu sázkařů, kteří nejdou do Fortuny a nevsadí si 10 zápasů za 30 korun. Většinu těch, kteří se zajímají o zápasy detailněji tvoří jiní sázkaři, kteří sází v desítkách, stovkách i tisících euro jediný zápas, přitom právě u této služby ušetří strašně času.
Takže zdražení rozhodně nebude vítané, kde by taky bylo, ale ti lidé si to opravdu koupí, pár jich odpadne, ale v celkové míře to tipuju na zvýšení výdělků.
Dobrá práce
Me by spis zajimalo kolik mas platicich zakazniku 😉
Tak na tohle se odpověď nedozvíš
Nejsem Kirš, abych vytruboval do světa svoje příjmy
Skoda, ale muj odhad je ze to vydela takovych 200-400K/mesic , snad jsem blizko 😉
Líbí se mi to, tohle je myslím správný přístup. Tady každej frflá, když musí v hospodě dát za pivo 35,- Kč přitom v evropě (německo) stojí od 4 eur víc. Dobrej nápad.
Přesně tak pokud jde o unikatní službu, výrobek, něco co konkurence neumí a zákazník to potřebuje (ušetří mu to čas, peníze, zrychlí výrobu) je ochoten zaplatit i vysokou cenu (bohužel ne jakoukoli).
Paklize to cili na zahranici, je ta cena naprosto adekvatni. Osobne neverim tomu, ze to bylo tak levne, jak pises:-D Ten model, ze si ted clovek vybere ligu, kterou chce, je dobry. Neverim tomu, ze kazdy tehdy sledoval vsechny ligy.
Nesouhlasím, se servisem jsem nebyl spokojen jak jsem si ho v létě zaplatil, opravdu tam nebyly zápasy, které by stály za to vsadit, a když ano, byly tam v těch prewiev chyby.
To že v daný okamžik nejsou zápasy, kde chybí např. u jasných favoritů spousta lidí apod… to neznamená, že je servis špatný. To je prostě realita.
Váš komentář chápu jen jako komentář člověka, který za každou cenu chtěl pro LeagueSpy pracovat a já vás nepřijal.
Jen napíšu pár prvních poznatků:
Lidé prskají. A to tak že celkem hodně. To je pochopitelné. Teď byly zvyklí platit 7€ na týden za kompletní servis.
Teď když si dobijí kredit 10€, tak jim to na týden stačí jen na cca 8 lig.
Resp. oni se na to koukají tak, že když by chtěli to, co měli předtím, tak by museli zaplatit né 7, ale 60€ na týden. Chápu tedy jejich velké překvapení a rozhořčení.
Já to ale beru jako pozitivní zprávu pro nás.
Vadí jim, že to teď mít nemůžou. Je tedy jasné, že to pro ně mělo velký užitek. A to je pro nás skvělá zpráva.
Né proto, že oni to mít nemůžou, ale to, že je to natolik dobrá služba, že se doslova vztekají kvůli tomu, že už jí mít nebudou.
Je to vůči nim špatné, ale pro nás je to jednoznačně pozitivní věc. Holt si naši službu budou platit ti, co si ji můžou dovolit.
No a po první zatěžkávací zkoušce, kterou byl pátek, mohu říci, že krok vedle jsme neudělali.
Na větší analyzování ještě není ta správná doba, ale co mohu říci je to, že za včerejší den jsme utržili totéž, jako kterýkoli jiný pátek před zdražením. Ovšem s tím rozdílem, že předplatné, které by za minulých cen lidem vypršelo za měsíc či tři měsíce, jim vyprší za týden či dva týdny.
A pak mnozí z nich budou platit opět. A přidají se k nim noví zákazníci.
Konkrétní čísla vám neřeknu, ale s nějakou obecnou analýzou se za pár týdnů podělím.
Tak já nemám důvod si kupovat znova členství, že když jsem viděl už minule, že když jsou informace opravdu u důležitého zápasu chybné a to bylo cca. těch 8 lig jak jste říkal, tak teď nevěřím, že ještě s větší nabídkou se to změní. Držím palce
Pokud si dobře pamatuju, tak nešlo o CHYBY, ale jednu chybu, kdy náš editor nezaznamenal absenci jednoho důležitého hráče v jednom zápasu.
Pokud máte nějaké jiné konkrétní poznatky, tak sem s nimi.
Kritiku z vaší strany ovšem vidím jen ze dvou důvodů a ani jedním z nich nejsou chyby.
1 – nemůžete si dovolit naší cenu
2 – odmítl jsem vás zaměstnat
A proto teď píšete to, co píšete.
POkud zákazník chce a potřebuje zaplatí vždy, to je zcela jistě pravda, ale jen do určité míry.
Zajímálo by mě co by lidé dělali kdyby všichni prodejci chytrých telefonů zvedli cenu o 100 %. Zvedli by se jim o dejmě tomu zisky o 50%.
Doufám že se pak Petr podělí po nějakém tom měsíci o bližší analýzu
Taky jsem zdražil, sice ne deseti násobně, ale dost. Jde o to, že je lepší obsloužit jednoho zákazníka za desetinásobnou cenu, než deset zákazníků za desetinovou cenu.
A v budoucnu se lépe zlevňuje než zdražuje
Podle mě chytrý a pochopitelný krok. Pokud to bude vynášet stejně, nebo ještě více, tak se to dá označit i za úspěšný krok.
Střelil jste odhad na mně vedle, pane Jeníku. Ani jeden z vašich tipů na důvod není pravdivý. Konkrétně k bodu 2) jste nebyl schopen odpovědět na email, nebo zprávy na ICQ, ano máte toho hodně, ale to Vás neomlouvá, člověka alespoň odmítnout. Jak jsem říkal, nic proti Vám nemám, blog čtu rád a držím palce ve zkvalitňování Vašich služeb.
Olda :
Ma to i druhou stranku, je sice snazsi sehnat 10 lidi, kteri plati kazdy 10K ale je dlouhodobe bezpecnejsi mit 1000 lidi kteri plati 10.
Prinos vidim ne v cene same, ale v tom rozmelneni konce predplatneho a nasalamovani celkove ceny. A v informacich o zakaznicich, ktere to poskytuje a ktere lze premenit v lepsi zacileni sluzeb.
Možná by bylo zajímavé porovnání poměru návštěvnosti z české země a počet koupí a srovnání s amerikou? Jak by to schválně při takové ceně vycházelo.
Zrovna ve srovnání s USA by ten poměr byl nejspíš ve prospěch Česka a to ze dvou důvodů:
1 – v USA je na sázení totální prohibice
2 – v USA fotbal (evropská kopaná) nikoho nezajímá
Spíš je zajímavé srovnání s vyspělými evropskými zeměni, kde je průměrná mzda X krát vyšší než v ČR. Mluvím teď předevím o Anglii, Německu, Švédsku, Norsku apod.
No a vůbec nejzajímavější to pak je u Jižní Korei. Tam mají průměrnou mzdu také na úrovni vyspělých evropských států. Jsou to velcí hráči a jsou naučení používat online platební metoty.
Konverzní poměr mezi jednotlivými národy jsem zatím neporovnával, ale myslím, že právě u té Jižní Korei bude nejvyšší ze všech.
Tak jak to vypadá, přibylo zákazníků?
Taky by mě to zajímalo, zřejmě to zatím nejde posoudit?…
Zákazníků nepřibylo
Trochu jich ubylo
Do nového platebního systému se zapojují především noví zákazníci.
Co ale vyrostlo jsou tržby a o to nám šlo pochopitelně především
A vyrostli velmi slušně a co je nejdůležitější, potvrdilo se mé doufání, že nám takto platící zákazníci zůstávají ve větší věrní a předplácí si ve větším počtu opakovaně.
A z toho vyplývá, že ty tržby stále rostou.
Určitě, pokud na to mám, není co řešit.